Die Menschen zufriedenstellen, die sich uns anvertrauen.

Immer wieder passiert es, dass Bewohner oder Angehörige einmal unzufrieden mit den Leistungen ihrer Pflegeeinrichtung sind. Denn trotzdem wir uns bemühen, dass alles gut läuft, muss sich die Qualität einer Dienstleistung jeden Tag auf’s Neue beweisen. In solchen Fällen ist es wichtig, dass Betroffene wissen, wer für Lob und Tadel sowie Anliegen und Wünsche als Ansprechpartner vor Ort in der Einrichtung und der Geschäftsstelle der Altenhilfe zur Verfügung steht.

Um immer besser zu werden, ist es uns wichtig Ihre Anliegen und Wünsche zu kennen. Für Lob und Tadel nutzen Sie bitte das untenstehende Kontaktformular.

Wir nehmen alle Hinweise sehr ernst und versuchen sie so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zu geben. Auch wenn wir nicht alle Wünsche erfüllen können, hoffen wir, dass wir jedes Anliegen zur Zufriedenheit lösen können.